Ist-Analyse:
Im Rahmen dieser Phase werden die Anforderungen definiert, die Ist-Situation beschrieben und die Randbedingungen für die Gestaltung der zukünftigen Lösung ermittelt. Die Analyse der Ausgangssituation bietet gleichzeitig die Chance zur Diskussion, welche Veränderungen tatsächlich sinnvoll und notwendig sind und welche als weniger wichtig verworfen werden können.
Primäre Zielsetzung einer Ist-Analyse ist die Generierung von Ausgangsdaten für die Planung sowie die Ermittlung von Schwachstellen. Wesentlicher Bestandteil der Ist-Analyse ist oft eine umfangreiche EDV-Datenanalyse, in der beispielsweise Auftragsdaten eines repräsentativen Zeitraumes zur Ermittlung eines Mengengerüstes ausgewertet werden. Die aus der Ist-Analyse gewonnene Information stellt den Ausgangspunkt für sich daran anschließende Planungs- und Realisierungsschritte dar.